Zboží zakoupené v našem e-shopu lze vyměnit za jiné do 14-ti dnů bez udání důvodu.
Při výměně zboží musí být splněny tyto podmínky:
- Zboží musí být vráceno v původním obalu.
- Nesmí nést žádné známky použití či poškození (musí být schopné dalšího prodeje).
- Zboží musí být kompletní, ve stavu v jakém Vám bylo od nás dodáno.
- Nesmí chybět kopie dokladu o koupi, případně ostatní doklady, které byly se zbožím dodány.
V případě vrácení zboží nebo reklamace můžete vyplnit níže přiložený formulář a reklamaci řešit manuálně či osobně.
Formular_Pro_uplatneni_reklamace
- V případě výměny zboží, poštovné hradí zákazník.
- V případě doplatku při výměně původního zboží za nové s vyšší cenou zasíláme zboží na dobírku.
- V případě přeplatku vracíme přeplatek na Váš bankovní účet.
Zboží na výměnu zasílejte na adresu:
KOLARNA
Třída 17. Listopadu 1215/2D, Olomouc 77900